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代行事業者 Plus-one(プラスワン)
店長 タニヤマメグミ
所在地 〒600-8416
京都市下京区烏丸通高辻下る薬師前町707-1-140
営業日 祝祭日を除く月曜から金曜日
※発送業務は基本、土日祝は休業
tel 050-357-23715
hp http://plus-one.bz/
e-mail customer@plus-one.bz
商品代金以外の必要料金 お買い物代行手数料・配送料金・振込手数料
お支払い方法 クレジットカード決済・銀行振込
お支払い期限 クレジットカード決済 : 即時決済となります。
銀行振込:『ご注文確定メール』を受信されてから5日以内にお振り込み下さい。
申込有効期限 ご注文後にに当店から『ご注文確定メール』を送信します。
このメールを受信されてから5日間が申込有効期限となります。
販売数量 1点からお買い物代行いたします。
IKEA神戸店・鶴浜店にてお取り扱いがある商品(現地での在庫内)
引渡し時期 決済・入金確認後、IKEAストアーにピックアップ(買い付け)に行きます。『ご注文確定メール』の後、通常1~3日、遅くとも1週間以内には発送いたします。※在庫切れの場合やご注文が混み合っている際は、予定時期より多少お時間をいただく場合がございますので、別途メールにてお知らせ致します。
発送方法 日本郵政・佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸
上記の内から当店指定業者といたします。
初期不良の受付期限 商品お受け取り日から7日以内にまずはメールにてご連絡下さい。
これを過ぎますと、いかなる理由でもお受けできませんのでご注意ください。
※お客様による一方的な連絡なしでの返送・返品は受け付けておりません。

<返品交換対象となる場合>
※ご注文商品と異なる商品
※破損等の不良品(破損の場合、破損箇所を数枚、破損箇所に当たる梱包材・ダンボール部分を数枚)をメールに添付のうえ、ご連絡ください。

<不良品でも返品交換をお受け出来ない場合>
※商品を組み立て時の破損・汚れ
※既にご使用になられた商品
※不良品を組み立てた完成品

<初期不良の注意事項>
買い付け時には十分に注意を払って、新品良品のみを発送しておりますが配送時に付くスレ・小傷がまれについている場合がございますがご理解ください。

部品の不良・欠品については該当部品のみをお送りいたします。
部材、部品の不備・破損等は不備、破損部分のみ新品と交換させていただきます。
商品に不備があった場合の返品はこちらで返送料金を負担します。
但し商品お届け後7日以上経過した商品の交換や返品はいかなる理由でもお受けできません。交換商品が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。

品質保証と免責 IKEA社では商品によっては品質保証(5年、10年、15年,25年)を行っておりますが、当店につきましてはお買い物代行サービスという性質上、IKEA社で行っている品質保証には一切対応致しかねます。

当店でお買い物代行しました商品のご利用中に発生した事故やけが等の損害・損失については、何らの責任も負いません。予めご了承ください。

お問い合わせ customer@plus-one.bz

 
 

個人情報の取り扱い

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弊社では個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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(個人情報の定義)
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)
弊社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
弊社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、弊社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された弊社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる弊社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

(個人情報の第三者提供)
弊社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(委託先の監督)
弊社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。
その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)
弊社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、
また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(情報内容の照会、修正または削除)
弊社は、お客様が弊社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

(セキュリティーについて)
弊社のお買い物カゴは、GeoTrust社のSSLにより証明されています。
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

お支払い
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商品合計 個数 代行料金 商品合計 個数 代行料金
5,000円未満で 1個なら 2,160円 25,000円未満で 20個までなら 5,400円
10,000円未満で 5個までなら 3,240円 30,000円未満で 25個までなら 5,940円
15,000円未満で 10個までなら 3,780円 40,000円未満で 30個までなら 7,020円
20,000円未満で 15個までなら 4,320円 50,000円未満で 35個までなら 8,640円

「IKEA/イケア」など、「IKEA通販・代行のPlus-one」に掲載しているブランド名、商品名は一般にInter IKEA Systems B.V.の商標または登録商標です。

Plus-oneでは説明の便宜のためにその商品名、団体名などを記載する場合がありますが、それらの商標権の侵害を行う意志、目的はありません。

Plus-one(プラスワン)とは、IKEA(イケア)の商品をお客様の代わりに購入してお届けする通販・代行サービスです。

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