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Plus-one(プラスワン)WEBショップのご利用ガイドです。内容をご確認の上、ご注文ください。
ご覧になりたい項目をクリックするか、下にスクロールをしてご覧ください。

 

ご利用ガイド

 
 

お買い物の流れ

 

ご注文方法 ホームページのショッピングカートよりご注文してください。ご注文時に会員になられると過去のご購入履歴を確認できたり、住所の入力がなくなりスムーズにご注文いただけます。
注文確認メール送信(自動返信) お客様のご注文後、自動的に『ご注文確認メール』を送信しております。
※届かない場合にはEメールアドレスをご確認の上、お問い合わせ よりご連絡ください。
yahoo,au(ezweb.ne.jp)など、フリーメールアドレスをご利用の場合、plus-oneからのメールが迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられてしまうことがございます。
注文確定メール送信 ご注文の後、翌営業日までに、『ご注文確定メール』をお送りいたします。
ご注文代金のお支払い 『ご注文確定メール』にお振り込み金額及び、振込先を記載させて頂きます。
もしご注文時と違うお名前でご入金された場合には必ずご連絡ください。
お支払い期限 銀行振り込みの場合は、ご注文日より5日以内を目安にお振込みの手続きをお願い致します。
商品の発送 決済・入金確認後、IKEAストアーにピックアップ(買い付け)に行きます。ご注文確定メールの後、通常~3日、遅くとも1週間以内には発送いたします。※在庫切れの場合やご注文が混み合っている際は、予定時期より多少お時間をいただく場合がございますので、別途メールにてお知らせ致します。
商品発送のお知らせメール送信 商品発送のお知らせメールにお荷物番号を記載してあります。
運送会社のホームページより、 発送後の配送状況をご確認いただけます。
なお、発送当日は20時以降でないと現在状況を確認できないことがあります。
商品の到着 商品到着後、お届けした商品の内容をご確認ください。万が一お届けした商品に破損や異なる場合には、お手数ですがご連絡ください。

 

お支払い方法について

クレジットカードでのお支払い (手数料無料)

 

VISA Master JCB AMEX  その他のオプション  

 
VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスが使用できます。
 
ショッピングカートでのご注文の最終画面で、そのままペイパルのクレジットご決済へ進むようになっております。
 
paypalボタン「PayPalでチェックアウト」をクリックし進みます。
 
PayPalの画面に進みますと、商品名、金額が左側に表示され「PayPalアカウントから支払う」と「クレジットカードで支払う」の欄が右側に表示されます。
 
通常は、クレジットカードで支払うから、そのままお進み下さい。もし、アカウントをお持ちでしたら、ご遠慮なくお使いください。
 
必要事項の記入欄が出てまいりますので、お間違いのない様にご入力いただき、ご決済いただければお支払いは完了いたします。
 
当ショップでは、ご購入さまのクレジットカード情報は一切知ることができない決済となっておりますので、ご安心ください。全世界でもっとも利用されているペイパルをお試しください。


 

銀行振り込み(先払い)

 
bank bank
 
お支払いのタイミング ご注文日より5日以内を目安に、お振込みの手続きをお願いします。
振込手数料 ご利用になる銀行によって異なりますので、お振込み時にお確かめください。
注意事項 振込み手数料はお客さまのご負担となりますので、ご了承下さい。

※ご事情により、ご入金が遅れます場合は、必ずご連絡いただけますようお願い致します。※商品の買い付けはご入金後となります。万が一商品を確保できなかった際には、ご返金させていただきます。

 

お届け方法について

 
大型商品はIKEA宅配サービス、または提携配送会社を利用しての配送となります。

【小物・雑貨】 配送料金:990円 で詰め放題!

大型商品送料

送料一覧表
配達日の指定 配達日の指定は、厳密な日にちでの対応はしておりません。なお商品の発送地は大阪または、兵庫からの発送となります。
曜日指定 平日または土日(祝日含む)にお届けを希望される場合は、ご注文時のカート画面備考欄にご記入ご指定ください。出来る限りの対応をさせて頂きます。
注意事項 ※指定のない場合には発送準備が整い次第、順次発送いたします。また、商品によっては指定の出来ない商品もございます。※発送後のキャンセルはお客様による自己都合(返品不可)となります。※送料には資材・梱包料も含まれております。

 

返品・交換について

届いた商品が
不良品であった場合
梱包・発送には十分注意をしておりますが、万が一お届けした商品が不良品または、ご注文されたものと違う場合には、大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
返品・交換について ご注文の際には、色・数量などお間違えのないようにご注意ください。
お客様からの返品・交換のメールを確認後、当ショップから返品・交換等についてのご案内メールをお送りします。※一方的な返品・着払いによる返品などは、原則としてお受けできません。
こちらのよくあるご質問:返品・交換についてもあわせてご覧くださいませ。

 

ポイントについて

ポイントの獲得について ポイントはお買い物で獲得することができます。plus-oneにて、ご注文・決済終了後に商品代金の2% をポイント還元いたします。
ポイントの確認 獲得されたポイントの確認はログイン後に、会員ページで行うことができます。
ポイントの利用について ポイント制度をご利用になられる場合は、会員登録後ログインしてくださいますようお願い致します。ポイントは商品購入時に1pt=1円として使用することができます。なお、お買い物で獲得されたポイントにつきましては、次回以降のお買い物でご利用いただけます。
ポイントの有効期限 ポイントの有効期限は最終ご購入日から1年となっており、その間に新たに商品をご購入いただければ、有効期限内の全てのポイントが1年間延長されます。なお、1年間を超えたポイントにつきましてはご利用いただけません。

何かご不明な点等ございましたら、お気軽に下記メールアドレスからお問い合わせ下さい。

 

plus-one
e-mail customer@plus-one.bz

お支払い
paypal
bank
bank
sagawa
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pay
商品合計 個数 代行料金 商品合計 個数 代行料金
5,000円未満で 1個なら 2,160円 25,000円未満で 20個までなら 5,400円
10,000円未満で 5個までなら 3,240円 30,000円未満で 25個までなら 5,940円
15,000円未満で 10個までなら 3,780円 40,000円未満で 30個までなら 7,020円
20,000円未満で 15個までなら 4,320円 50,000円未満で 35個までなら 8,640円

「IKEA/イケア」など、「IKEA通販・代行のPlus-one」に掲載しているブランド名、商品名は一般にInter IKEA Systems B.V.の商標または登録商標です。

Plus-oneでは説明の便宜のためにその商品名、団体名などを記載する場合がありますが、それらの商標権の侵害を行う意志、目的はありません。

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